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«A che punto è il mio ordine?»
Considera 24–48 ore lavorative per la preparazione, con un tempo totale stimato dall’ordine alla consegna di 5–8 giorni lavorativi. Il numero di tracciamento ti viene inviato via e-mail non appena il pacco viene spedito: ricorda di controllare la cartella spam.
«Voglio essere rimborsato.»
Hai 60 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Scrivici indicando il numero d’ordine: ti invieremo le istruzioni da seguire entro 24 ore. Consulta le condizioni →
«Il cinturino è adatto al mio ginocchio?»
Artrosi, menisco, sindrome femoro-rotulea, corporatura, corsa: trovi le risposte dettagliate nelle nostre Domande frequenti .
«Il mio pagamento è stato rifiutato.»
Non viene addebitato alcun importo. Si tratta quasi sempre di una verifica di sicurezza da confermare nell’app della tua banca: riprova a effettuare il pagamento tenendo aperta l’app.
«Chi siete?»
Un’azienda italiana, un solo cinturino, un servizio clienti che risponde. Scopri di più →